Specification
প্রোডাক্ট টাইপ: কাস্টমার সাপোর্ট ও সমস্যা সমাধান সার্ভিস
সার্ভিস কভারেজ: ড্যামেজ, কাজ না করা, ভুল প্রোডাক্ট, মিসিং আইটেম
অর্ডার প্রসেসিং: অর্ডারের ১ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ
যোগাযোগ মাধ্যম: ফোন কল / হোয়াটসঅ্যাপ / সরাসরি সাপোর্ট
সমস্যা জানানো: কমেন্ট বা অর্ডার নোটে (ঐচ্ছিক)
প্রায়োরিটি: জরুরি সমস্যায় দ্রুত ব্যবস্থা
সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সক্রিয় সাপোর্ট
সমাধান ধরণ: রিপ্লেসমেন্ট / গাইডলাইন / সমস্যা সমাধান
কাস্টমার ইন্টারঅ্যাকশন: সরাসরি কথা বলে সমস্যা বোঝা
সার্ভিস লক্ষ্য: দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সমাধান প্রদান
Description
এই সার্ভিসটি আপনার কেনা প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান পাওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে। অর্ডার করার সময় আপনি চাইলে কমেন্ট বা নোটে আপনার সমস্যার বিস্তারিত লিখতে পারেন—যেমন প্রোডাক্ট ড্যামেজ, কাজ না করা বা অন্য কোনো ইস্যু। যদি কিছু না-ও লেখেন, তবুও কোনো সমস্যা নেই। আমাদের টিম অর্ডার করার ১ ঘন্টার মধ্যেই আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং সরাসরি কথা বলে সমস্যাটি বুঝে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে, যাতে আপনি ঝামেলা ছাড়াই সার্ভিস পেতে পারেন।